热头条丨开户数、缴存金额居全国前列！广东启动“社保服务进万家”活动

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根据人力资源和社会保障部统一部署，10月14日上午，广东省2026年“社保服务进万家”活动启动仪式在云浮市人民广场举行。“社保服务进万家”活动是人社部统一部署、全国联动开展的社保宣传品牌活动，至今已是第四届，今年的主题是“人人尽责 人人享有”。

近年来，广东人社系统坚持以人民为中心的发展思想，持续扩大社会保障覆盖面，截至9月底，全省养老、工伤、失业保险累计参保1.66亿人次、基金累计结余2.73万亿元。建成多层次多支柱养老保险体系，全面实施个人养老金制度，全省开户数、缴存金额居全国前列，不断增强群众幸福感、获得感。坚持智慧赋能经办服务优化升级，构建“AI+咨询、AI+服务、AI+审核、AI+安全”一体化智能经办模式，社保业务线上办理占比超90%，“广东社保AI退休规划师”服务超500万人次。

同时，大力推进社保服务“湾区通”“跨省通”“镇村通”，提升省内232个湾区网点、港澳地区144个网点服务效能，港澳人员在粤参保37.36万人次；和15个省区实现跨省通办，落地8项高频业务异地办理，与31个省市区对接定期清算转移接续工作，跨省转移业务办理平均时长缩短至1.7个工作日；建强4.18万个镇村基层服务网点，为群众提供便捷可及的社保服务。常态化开展社保基金风险防控。

活动现场设置政策咨询、业务办理、社保反欺诈宣传、智慧社保体验等多个功能展区。社保业务骨干、志愿者现场接待群众咨询，发放政策读本、宣传折页，手把手指导群众线上办理资格认证、参保信息查询、待遇测算等业务。社保讲师团围绕养老保险参保缴费、待遇申领、个人养老金、社保补缴等群众关心的热点问题开展宣讲。现场还设置互动宣传区域，通过问答小游戏等形式，寓教于乐普及社保参保、权益维护、防范社保诈骗知识。

启动仪式当天，全省21个地级以上市同步开展形式丰富的社保惠民宣传活动。在接下来的一段时间里，全省各级社保部门还将通过“四进”、线上直播、社保开放日等方式，把社保知识和服务送到群众身边，帮助群众算清“参保收益账”和“长远保障账”，同时及时了解企业、群众在社保方面的意见建议，进一步优化服务，用心用情为大家排忧解难。

下一步，广东人社将不断顺应群众新需求、新期待，在社保服务数字化、智能化、便利化、精准化、大众化上下功夫，以人工智能为核心驱动力，纵深推进高质量参保，稳步提升保障水平，迭代升级智能经办服务模式，织密筑牢基金安全防护网，持续常态化开展“社保服务进万家”活动，让改革发展成果更多更好更公平地惠及全体人民。

文、图/广州日报新花城记者：刘春林 通讯员：粤仁宣

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