保运费、打击假单、外挂！货拉拉上线“安心运”司机权益保障计划

9月1日，互联网+物流平台货拉拉正式上线“安心运”司机权益保障计划，首先将重拳治理与司机权益息息相关的运费拖欠、假单、外挂等问题。针对用户拖欠司机货款行为，货拉拉陆续上线一系列产品功能，同时还将对恶意下假单、违规使用外挂等行为加大打击力度。

运费拖欠一直是很多货车司机持续关注的问题，自今年年初起，货拉拉在各个城市陆续上线“催付款”便捷催付功能。目前，日均有效催收达1万多单!

同时，货拉拉还在部分城市上线“平台帮催”功能。平台也会通过微信或电话等多种形式提醒用户支付。该功能即将在平台全量上线。

针对催费无果的情况，符合条件的司机也能申请运费补偿。2021年至今年8月，货拉拉共为平台司机垫付运费、搬运费等费用共计895万元以上。

下一步，货拉拉将加快推进“用户管控”功能，建立用户平台信用体系。届时，便捷催付、平台帮催、运费补偿和用户管控四大功能，将尽平台之力保障司机运费。

此外，假单和外挂也一直是司机师傅们深恶痛绝的毒瘤。今年以来，货拉拉加大假单处罚力度，仅2022年上半年因下假单而被封禁用户数达7250位。2022上半年因使用外挂而被警告的司机达8304位，因使用外挂而扣除行为分的司机达2551位。

货拉拉司机体验部负责人丛海龙表示，保运费、打击假单和外挂只是“安心运”司机权益保障计划的一部分，未来货拉拉将持续加大人力和资金投入，完善产品，营造货运行业良好生态、维护货运从业者合法权益。(任国省)

关键词： 货拉拉上线安心运司机权益保障计划 货拉拉上线平台帮催功能 加快推进用户管控功能 建立用户平台信用体系