挽回损失996.18万元！山东淄博发布2021年消费投诉热点

3月14日，淄博市市场监督管理局发布2021年全市消费投诉热点。

2021年，淄博市市场监管部门共受理消费者投诉、举报50749件，同比增加16.54%。其中，投诉36306件、举报14443件，为消费者挽回经济损失996.18万元。投诉热点主要集中在一般食品(4917件)、餐饮和住宿服务(2397件)、家居用品(2392件)等十大类。

全市组织开展了民生领域案件查办“铁拳”行动，2021年，淄博共查办案件9945件，涉案货值4169.79万元。其中，查办食品类案件4806件，案件总值275.69万元;查办药品、器械和化妆品类案件1186件，案件总值428.96万元。(刘磊)

关键词： 消费投诉热点 市场监管部门 受理消费者投诉 挽回经济损失