平安银行亮相第十一届广州金交会 数字化金融为客户提供省心、省时又省钱的一站式暖心服务

6月24至26日，在第十一届中国（广州）国际金融交易博览会上，平安银行展示了该行在数字金融、星云物联网、新型供应链、新市民服务等方面的创新实践成果，体现了让客户“省心、省时又省钱”的活动主题。

星云物联，数字金融开创新型供应链金融，让客户省心

走进展馆，“平安银行数字口袋号”火箭模型吸引了众多参观者驻足，银行发射卫星究竟有何意义引发民众关注。

2019年起，平安银行确立并实施“星云物联计划”，2020、2022年“平安1号”“平安2号”物联网卫星相继发射升空，依托物联网、区块链、大数据等技术，打造“上有卫星、下有物联网、中有数字口袋和数字财资的开放银行数字经济服务生态”。平安银行通过建设“天地一体化的物联网解决方案”，帮助用户真正把数据转换成有价值的生产资料的关键环节，也切实有效地支持实体经济高质量发展。

据悉，平安银行创新的“订单融资”模式，正是得益于星云物联网的发展，打造了车生态数字化综合金融服务，为攻坚小微信贷业务提供了新的解决方案。对于汽车经销商而言，传统应收账款融资主要存在三大问题：一是，融资额不够；二是，融资期限较短；三是，融资时点不匹配。为了在有效风控的前提下，解决供应商上述融资痛点，经过详实的数据评估测算，平安银行依靠科技能力，整合主机厂与供应商的信息流、物流、资金流等数据，利用专线直联进行系统对接，获取上述交易数据，动态核定额度、智能贷后风控，创新设计出“订单融资”模式。该模式创新之处在于：将融资场景从单一的应收账款环节拓展为“订单+前置库+应收账款”三大环节，把融资环节提前，从而在最需要资金的订单环节，企业就可获得授信；在授信期限上，不局限于应收款账期，最长可达1年；同时创新引入了“融资水位”的概念，系统根据不断更新的业务数据，动态核算企业可融资的额度以及回款可转出的金额，在更加智能的进行风险控制及贷后管理的同时，也方便客户提高资金利用效率，为客户高效提供了专业、省心的业务方案。

串联渠道，持续提升线上线下服务体验，让客户省时

平安银行已连续第五年在金交会现场开办业务，为现场参展民众带来即时便捷的金融体验。在展会现场，记者看到工作人员正向进馆观众介绍空中柜台7*24小时“自助服务”，以及“网点三公里”范围商户优惠活动的自动推荐。同时，通过“AI银行+远程银行+线下银行”串联全渠道，加强“人机协同”，客户可享受随时随地、随心随享的平安服务。

据悉，目前依托平安数字口袋APP，企业客户可办理资金汇划、账户流水查询与对账、一站式线上发薪、投资理财、申请贷款、预约开户，票据业务、供应链出账等业务。尤其是通过线上线下的渠道互联，该行已建立从客户线上发起预约开户填单、系统自动化预审、指定专属客户经理实地走访尽调、客户临柜开户的一整套服务流程，从预约到开户，平均仅需1个工作日，临柜30分钟即可完成，极大地节约了客户办理业务的时间。

对于部分新业态下网络平台经营模式的小微企业遇到的开户“难、慢、烦”问题，平安银行更是利用大数据风险模型分析，结合客户实际经营需要，采取与风险状况相适应的风险防控措施满足客户需求，同时指定“小微企业绿色通道”服务专窗，为小微企业提供专属开立银行账户服务，为其快速恢复经营提供保障。

加大企业支持，落实纾困让利，让客户省钱

该行通过调整贷款还款方式、增加随借随还、净息还款等方式，制定专属产品，契合客户的真实用款需求。同时，为受疫情影响等特定客群实施延期付款、减免利息和手续费等举措，降低疫情客户融资成本。此外，平安银行主动扩大降费受益客群，加大让利幅度，将优惠期调整为三年。包括将小微企业和个体工商户的单位结算账户管理费、询证手续费调为免费；将小微企业和个体工商户的10万元（含）以内本行异地转账汇款手续费调整为免费；小微企业和个体工商户ATM境内转账业务调整为免费等（以上让利举措优惠期为三年）。截止2022年5月底，平安银行广州分行已累计降费总金额达416万元。

平安银行相关负责人表示：平安银行将继续坚持“金融+科技”的数字化发展，坚定履行金融服务实体责任，紧扣用户需求，探索更多创新模式，为客户提供有温度的省时、省心、省钱的金融服务，稳步走好高质量发展之路，更好服务国家和社会发展。（安银）

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